Willkommen im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln festlegen. Unsere Nutzungsbedingungen stellen dar den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel ist eine klare und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
FAQ – Oft auftretende Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB finden Sie als Link im Footer jeder Webseite unserer Website. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur deutlichen Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Eröffnung des Kontos zu durchlesen.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Die Identitätsprüfung bedeutet eine vorgeschriebene Verpflichtung. Sie dient der Verhinderung von Geldwäsche und Betrugsdelikten und sichert Sie und uns gleichermaßen. Erst nach abgeschlossener Überprüfung sind Geldtransfers freigegeben. Hierfür benötigen wir üblicherweise eine Kopie Ihres Personalausweises und einen kürzlichen Wohnungsnachweis.
Kann ich mein Konto selbst schließen?
Ja, das steht Ihnen offen. In den Kontoeinstellungen entdecken Sie die Tools für verantwortungsbewusstes Spielen. Dort sind zeitlich begrenzte oder unbegrenzte Selbstsperren sowie Obergrenzen für Einzahlungen, Verlustlimits oder Zeitdauer einrichten. Diese Maßnahmen sind eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzprogramms.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusregel verstoße?
Ein Vergehen gegen die Bonusregeln könnte zur Löschung des Bonus und aller damit erlangten Erträge führen. Bei wiederholtem Verstoß sind wir berechtigt, zukünftige Bonuspakete zu nicht gewähren. Daher ist es sinnvoll, stets die spezifischen Bedingungen zu lesen.
Werden erhoben Entgelte für Ein- oder Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine gerechte und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
6. Urheberrecht und Benutzung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Der Schutz unserer Kunden ist uns ein großes Thema. Deshalb stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Zeitlimits oder Höchstverluste festlegen. Wir bieten die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Sollten Sie bei sich Symptome für suchtartiges Glücksspielverhalten erkennen, kontaktieren Sie Sie bitte an kompetente Einrichtungen wie die Spielerschutz Österreich
2. Teilnahmeberechtigung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet verschiedene Bedingungen einhalten. Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt, voll rechtsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich angemeldet sein. Während der Anmeldung sind richtige und lückenlose Angaben erforderlich. Jeder Teilnehmer muss nur ein einziges Konto besitzen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Zuge unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben können zur umgehenden Kontosperrung beitragen. Dann sind wir berechtigt, Gewinne nicht auszuzahlen. Sie müssen Ihre Kontodaten diskret zu halten und unser Unternehmen umgehend zu unterrichten, falls ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zugreift. Die Teilnahme in Vertretung einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
7. Haftungsgrenzen
Wir erbringen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht wurden. Wir sind nicht in der Lage keine ununterbrochene und einwandfreie Verfügbarkeit der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technologiebedingte Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure eintreten.
1. Präambel und Annahme der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, akzeptieren Sie unseren AGB explizit zu. Diese Zustimmung ist unwiderruflich. Bleiben Sie bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
8. Vertragsende und Schließung des Kontos
Sie haben die Möglichkeit Ihr Spielerkonto jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie dazu ganz einfach unseren Kundendienst. Vor der Beendigung müssen alle ausstehenden Spieleinsätze erledigt und bestehendes Kontoguthaben abgehoben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu blockieren oder zu kündigen, wenn gegen die AGB gehandelt wird, Verdacht auf Betrug gegeben ist oder das Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist. Nach der Beendigung besitzen Sie keinen Zugang mehr auf das Benutzerkonto. Ihre personenbezogenen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Zahlungsvorgänge: Ein- und Auszahlungen
Inländische Nutzer können bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Methode hat ihre eigenen Bearbeitungszeiten und mögliche Limits, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie können ausschließlich Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Abhebegrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Zahlung muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungsvorgänge sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
9. Anwendbares Recht sowie Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Entsteht eine Auseinandersetzung, die wir im direkten Dialog nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma bieten wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Schlichter der MGA zu kontaktieren. Für Kunden aus Österreich ist verfügbar zudem die Ombudsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
4. Angebote und Bonusbedingungen
Unsere Bonusaktionen für frische und aktuelle Spieler beinhalten individuelle Vorschriften. Jene Bestimmungen bilden Teil der AGB. Jeglicher Bonus ist mit Durchspielbedingungen verknüpft. Ihr müssen diese Durchspielbedingungen erfüllen, ehe Sie Bonus oder daraus gewonnene Erträge auszahlen lassen. Es liegt in der Pflicht, die Bedingungen für sämtliche genutzten Bonus sorgfältig zu lesen. Sollten wir einen Betrug fest, werden wir Boni widerrufen.
Zu den üblichen Bestimmungen gehören höchste Spieleinsätze in der Durchspielphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die divers viel zum Umsatz beisteuern. Häufig ist es nicht erlaubt, verschiedene Aktionen parallel zu verwenden oder Aktionen mit spezifischen Zahlungswegen zu verknüpfen. Die präzisen Informationen finden Sie jederzeit in den konkreten Konditionen.
